Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

40mm xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch — bạn biết chính xác chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu được mã hóa SSLQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
40mm Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Nguyên Tắc Xử Lý Dữ Liệu Tại 40mm

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — mà là cách hệ thống thực sự hoạt động mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc liên hệ hỗ trợ. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế.

Mã Hóa Toàn Tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ điểm gửi đến điểm nhận, không qua trung gian lưu trữ không cần thiết.

Cookie Theo Mục Đích

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển thiết bị, và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng này.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn vận hành cần thiết. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa — không lưu trữ vô thời hạn khi không còn mục đích hợp lệ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua email hoặc live chat để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Mở chat từ điện thoại hoặc trình duyệt, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi trong thời gian hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, bao gồm đề nghị xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản. Phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cơ bản hoặc điều chỉnh tùy chọn thông báo và dữ liệu liên quan trực tiếp từ giao diện.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, ai có thể truy cập và bạn làm gì khi muốn thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cần thiết cho vận hành. Không thu thập thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ và giao diện. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu kiểm toán hoặc giải quyết tranh chấp còn hiệu lực.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định địa phương tại khu vực được phép. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn bắt buộc hết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu hoặc chỉnh sửa phức tạp hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email hoặc live chat.